ईपीएफओच्या आधुनिकीकरणांतर्गत ग्राहकांसाठी एक महिनेट AI बॉट सेवा सुरू होणार; एटीएम आणि यूपीआय सुविधेचीही लवकरच प्रतीक्षा संपण्याची शक्यता.
ईपीएफओच्या (EPFO) कोट्यवधी खातेदारांसाठी एक अत्यंत आनंदाची बातमी समोर आली आहे. आपल्या डिजिटल प्रणालीचे आधुनिकीकरण करत ईपीएफओ लवकरच ग्राहकांसाठी एका नव्या आणि आधुनिक सुविधेची सुरुवात करणार आहे. कामगार मंत्रालयाच्या सूत्रांनुसार, आगामी एका महिन्यात ईपीएफओकडून AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स) आधारित चॅटबॉट सेवा सुरू करण्यात येणार आहे. या नव्या सुविधेमुळे युझर्सना वेगवेगळ्या पोर्टल्सवर वारंवार लॉगइन करण्याची कटकट सुटणार असून, व्हॉट्सॲपवरच अगदी एका क्लिकवर पीएफ खात्यातील शिल्लक (बैलन्स), दरमहा जमा होणारे योगदान, व्याजाची रक्कम, मागील व्यवहारांचा तपशील तसेच क्लेम स्टेटस आणि तक्रारीची सद्यस्थिती यांसारखी सर्व महत्त्वाची माहिती घरबसल्या मिळणार आहे. या सेवेचा लाभ घेण्यासाठी युझर्सचा नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांक असणे आणि त्यावर व्हॉट्सॲप सुरू असणे आवश्यक असणार आहे. याशिवाय, गेल्यावर्षी जाहीर करण्यात आलेल्या एटीएम कार्डद्वारे पैसे काढण्याची सुविधा आणि यूपीआय (UPI) द्वारे पीएफ काढण्याच्या सेवांचे एरव्ही रेंगाळलेले मार्गही लवकरच प्रत्यक्षात येण्याची दाट शक्यता वर्तवली जात आहे. ईपीएफओच्या या डिजिटल पावलामुळे खातेदारांचे काम अत्यंत सोपे होणार असून, ही सेवा गेमचेंजर ठरणार यात शंका नाही.
